Capacity Planning & Infrastructure Visibility Assessment

Perfil de la Organización

Contexto general

Nombre completo de la organización ★

Industria / sector ★

País(es) de operación ★

Cantidad aproximada de usuarios internos ★

Cantidad de sedes / oficinas / sites físicos

Responsable técnico del proyecto ★

Sponsor / decisor ejecutivo

Contexto y Motivación del Proyecto

¿Por qué necesitan este assessment?

¿Cuál es el principal driver de esta iniciativa? ★

Punto de auditoría Necesidad de Capacity Planning Falta de inventario consolidado Necesidad de documento dinámico / documento madre Proyección de crecimiento tecnológico Planificación presupuestaria Actualización de diagramas Preparación para migración / modernización Pruebas de estrés / performance Otro

Describa brevemente el objetivo esperado del proyecto ★

¿Existe una fecha objetivo para contar con la propuesta o iniciar el proyecto? ★

Sí, fecha definida Sí, ventana estimada No definida aún

¿Este proyecto requiere aprobación de comité o dirección? ★

Sí, comité directivo / tecnología Sí, dirección general Sí, compras / procurement No No definido

¿Necesitan comparar múltiples propuestas de proveedores?

Sí No Aún no definido

Alcance Esperado del Assessment

Componentes a incluir

¿Qué dominios desean incluir dentro del assessment principal? ★

VMware / virtualización on-premise Microsoft Azure Amazon AWS Google Cloud Oracle Cloud Servidores físicos Switches Routers Firewalls Access Points Storage / almacenamiento Librería de cintas / backup en cinta Backup y recuperación Telefonía Seguridad Monitoreo Diagramas de infraestructura Pruebas de estrés Otro

Indique cuál considera el alcance principal del proyecto ★

Capacity Planning únicamente Capacity Planning + inventario consolidado Capacity Planning + dashboard dinámico Capacity Planning + dashboard + proyección económica Assessment completo de infraestructura Otro

¿Qué componentes deberían quedar como opcionales o segunda fase?

Diagramas actualizados Pruebas de estrés Pruebas de performance Documentación de red Documentación cloud Documentación de telefonía Recomendaciones de optimización Otro

Inventario Actual y Fuentes de Información

Estado de la documentación actual

¿Cuentan actualmente con un inventario formal de infraestructura? ★

Sí, completo y actualizado Sí, pero parcialmente actualizado Existe, pero está desactualizado No existe inventario formal No estoy seguro

¿Dónde está documentado el inventario actual?

Excel CMDB ServiceNow GLPI SharePoint / documentación interna Herramienta de monitoreo Documentación del proveedor No está documentado Otro

¿Qué herramientas utilizan hoy para levantar o visualizar infraestructura?

RVTools LiveOptics VMware vCenter Azure Portal Azure Monitor Azure Resource Graph Azure Arc AWS Systems Manager GCP Cloud Asset Inventory PRTG SolarWinds Zabbix Nagios Grafana Power BI Otra

¿Podrían compartir exportaciones o reportes de estas herramientas? ★

Sí, sin inconvenientes Sí, previa firma de NDA Parcialmente No A definir

Indique qué información podrían compartir inicialmente

Export de RVTools Export de LiveOptics Export de Azure Export de AWS / GCP Reportes de monitoreo Inventario de red Inventario de seguridad Inventario de storage Diagramas actuales Reportes de auditoría Reportes de capacidad anteriores Otro

Infraestructura Virtualizada On-Premise

VMware / virtualización

¿Utilizan VMware u otra plataforma de virtualización? ★

VMware vSphere Hyper-V Nutanix AHV KVM Otra No aplica

Versión de la plataforma de virtualización

Cantidad aproximada de hosts físicos

Cantidad aproximada de máquinas virtuales ★

Cantidad de clusters / datacenters virtuales

Ambientes incluidos en la plataforma virtualizada

Producción Desarrollo QA / Testing UAT DR / Contingencia Otros

¿Cuentan con métricas históricas de consumo de CPU, RAM, storage y red? ★

Sí, últimos 30 días Sí, últimos 90 días Sí, últimos 6 meses Sí, más de 12 meses No No estoy seguro

¿Qué métricas desean analizar para capacity planning? ★

CPU asignada CPU utilizada RAM asignada RAM utilizada Storage asignado Storage utilizado IOPS Throughput Network throughput Latencia Uptime Otro

¿Existen VMs críticas para la operación?

Sí No A definir

¿Tienen identificadas VMs sobredimensionadas o subdimensionadas?

Sí No Parcialmente No sabemos

Microsoft Azure / Cloud

Recursos cloud actuales

¿Actualmente utilizan Microsoft Azure? ★

Sí No En evaluación No estoy seguro

Cantidad aproximada de suscripciones Azure

Cantidad aproximada de Resource Groups

Servicios Azure actualmente utilizados

Virtual Machines Azure SQL Database SQL Managed Instance Storage Accounts App Services Azure Functions AKS / Kubernetes Virtual Network VPN Gateway Azure Firewall Key Vault Backup Vault / Recovery Services Vault Log Analytics Azure Monitor Microsoft Defender for Cloud Otro

Cantidad aproximada de VMs en Azure ★

Regiones Azure utilizadas

¿Tienen tagging / etiquetado implementado en Azure?

Sí, completo Sí, parcial No No estoy seguro

¿Utilizan Azure Cost Management o algún dashboard de costos?

Sí No Parcialmente No estoy seguro

¿Desean incluir costos cloud dentro del análisis de capacidad y proyección? ★

Sí No Solo de forma referencial A definir

Infraestructura Física, Red y Seguridad

Equipamiento físico

¿Desean incluir inventario de switches dentro del documento madre? ★

Sí No Parcialmente

Cantidad aproximada de switches

Información disponible por switch

Marca / modelo Cantidad de puertos Puertos utilizados Puertos disponibles Firmware / versión Ubicación física Piso / rack Fecha de compra Estado de soporte EOL / EOS No disponible

¿Desean incluir routers? ★

Sí No Parcialmente

Cantidad aproximada de routers

¿Desean incluir firewalls? ★

Sí No Parcialmente

Cantidad aproximada de firewalls

¿Desean incluir Access Points?

Sí No Parcialmente

Cantidad aproximada de Access Points

¿Cuentan con diagramas de red actualizados? ★

Sí, actualizados Sí, pero desactualizados Parcialmente No No estoy seguro

¿Qué información de red debería incluirse en el análisis?

Topología lógica Topología física VLANs Segmentación Enlaces WAN Enlaces de internet VPNs Reglas críticas de firewall Conectividad entre sedes Conectividad cloud Otro

Storage, Backup y Retención

Almacenamiento y respaldo

¿Qué plataformas de almacenamiento utilizan actualmente? ★

Capacidad total aproximada de storage

Menos de 10 TB 10 – 50 TB 50 – 100 TB 100 – 500 TB Más de 500 TB Desconocido

Porcentaje aproximado de uso actual de storage

Menos de 30% 30% – 50% 50% – 70% 70% – 85% Más de 85% Desconocido

¿Utilizan almacenamiento en cinta / tape library?

Sí No No estoy seguro

Herramientas de backup utilizadas

Veeam Commvault Veritas Azure Backup AWS Backup Rubrik Cohesity Backup nativo de storage Otro

¿Desean incluir backup y retención dentro del capacity plan? ★

Sí No Solo de forma general A definir

Retención de backups actual

¿Realizan pruebas de restore periódicas?

Sí, regularmente Ocasionalmente No No estoy seguro

Usuarios, Crecimiento y Proyección

Variables para forecast

Cantidad actual de usuarios internos ★

Crecimiento esperado de usuarios por año ★

0 – 5 usuarios/año 5 – 10 usuarios/año 10 – 20 usuarios/año Más de 20 usuarios/año No definido

Horizonte de proyección esperado ★

12 meses 24 meses 36 meses 48 meses 60 meses

¿Qué variables deberían considerarse para la proyección? ★

Crecimiento de usuarios Crecimiento de VMs Crecimiento de storage Crecimiento de tráfico de red Nuevas sedes / pisos Nuevas aplicaciones Renovación de hardware Obsolescencia / fin de soporte Costos de licenciamiento Otro

¿Existen proyectos futuros que puedan impactar la capacidad?

¿Qué umbrales desean usar para recomendaciones de crecimiento?

CPU > 70% RAM > 75% Storage > 80% Puertos disponibles < 20% Equipos próximos a EOL/EOS Definir con Virtual Xpert Otro

Proyección Económica

Estimaciones presupuestarias

¿Desean incluir una proyección económica referencial? ★

Sí No Solo para componentes principales A definir

Componentes a considerar en la proyección económica

Switches Routers Firewalls Access Points Storage Servidores Licenciamiento Recursos Azure Recursos AWS / GCP Soporte / mantenimiento Servicios profesionales Otro

¿Cuentan con precios de referencia internos o contratos vigentes?

Sí No Parcialmente A definir

Fuente preferida para costos referenciales

Precios internos provistos por el cliente Estimaciones de mercado Precios de vendors / partners No incluir precios unitarios A definir

Nivel de precisión esperado para la estimación económica

Referencial / orden de magnitud Estimación media para presupuesto interno Alta precisión basada en cotizaciones A definir

Entregable Dinámico / Documento Madre

Formato esperado

Formato preferido para el documento madre ★

Excel dinámico Power BI Excel + Power BI Otra plataforma A definir con Virtual Xpert

¿Quién mantendría actualizado el documento luego de la entrega? ★

Equipo interno del cliente Virtual Xpert Modelo compartido A definir

Frecuencia esperada de actualización

Mensual Trimestral Semestral Anual Bajo demanda

Filtros o vistas esperadas en el dashboard

Por tipo de activo Por ambiente Por criticidad Por ubicación Por estado de soporte Por consumo Por capacidad disponible Por costo estimado Por área responsable Otro

Indicadores clave esperados

Total de VMs Total de VMs por ambiente CPU asignada vs utilizada RAM asignada vs utilizada Storage total / utilizado / disponible Puertos de red utilizados / disponibles Equipos próximos a EOL/EOS Proyección de crecimiento Proyección económica Riesgos de capacidad Recomendaciones Otro

Diagramas y Documentación de Infraestructura

Módulo opcional

¿Desean incluir actualización o creación de diagramas como parte del alcance?

Sí, dentro del alcance principal Sí, como fase opcional No por ahora A definir

Diagramas requeridos

Diagrama general de infraestructura Diagrama de red física Diagrama de red lógica Diagramas por piso / sede Diagrama de switches / routers / firewalls Diagrama de almacenamiento Diagrama de Azure Diagrama de AWS / GCP Diagrama de telefonía Diagrama de seguridad Otro

Estado actual de los diagramas

Actualizados Parcialmente actualizados Desactualizados No existen No estoy seguro

Herramienta preferida para diagramas

Visio Draw.io / diagrams.net Lucidchart PowerPoint PDF A definir

Pruebas de Estrés / Performance Testing

Fase opcional

¿Desean considerar pruebas de estrés como una fase posterior?

Sí No A definir luego de reunión con Riesgo No por ahora

Tipo de servidores o servicios candidatos para pruebas

Call center / call bancario Bases de datos Aplicaciones críticas Portales internos APIs Servicios de autenticación Infraestructura cloud Otro

¿Ya fueron definidos los servidores objetivo para pruebas?

Sí No En proceso con área de Riesgo A definir

Ambiente donde se ejecutarían las pruebas

Producción Pre-producción QA / Testing Ambiente dedicado A definir

Objetivo de las pruebas de estrés

Identificar punto de saturación Validar capacidad actual Medir comportamiento bajo carga Detectar cuellos de botella Evaluar resiliencia Generar informe para auditoría Otro

Restricciones o ventanas permitidas para pruebas

Seguridad, Accesos y Confidencialidad

Modalidad de acceso

¿Será necesario firmar NDA antes de compartir información? ★

Sí No A definir según información solicitada

Modalidad preferida para el discovery técnico ★

Revisión de documentación/exportaciones Sesiones guiadas por videollamada Acceso read-only a herramientas Sesión remota compartiendo pantalla Modelo mixto A definir

¿Existen restricciones para compartir información técnica?

¿Quién debe aprobar el acceso o entrega de información?

Propuesta, Timeline y Próximos Pasos

Información para dimensionar la propuesta

Fecha esperada para recibir propuesta ★

Fecha tentativa de inicio del proyecto

Criterios principales para evaluar la propuesta ★

Experiencia técnica Alcance del servicio Tiempo de ejecución Costo Calidad de entregables Flexibilidad Referencias / casos similares Capacidad de acompañamiento posterior Otro

¿Requieren propuesta separada por módulos? ★

Sí, separar Capacity Planning / Diagramas / Stress Testing No, propuesta integral A definir

¿Cuentan con presupuesto estimado para el proyecto? Opcional — nos ayuda a ajustar el alcance de la propuesta

Sí, presupuesto aprobado Sí, estimado preliminar En proceso de definición No definido aún Prefiero no especificar

Rango de inversión estimada Opcional

Menos de $5,000 USD $5,000 – $15,000 USD $15,000 – $30,000 USD $30,000 – $60,000 USD Más de $60,000 USD A definir / No especificar

Comentarios adicionales o información relevante

Cuestionario de Discovery — Capacity Planning & Infrastructure Visibility Assessment